會員合約修訂 & 用車須知 (2021/6/1更新)

Zipster不可不知的用車眉角都在這

 

因應服務內容調整,Zipcar 會員合約內容於 2021/6/1 發佈最新修訂版,

 

想快速掌握修訂後的最新內容嗎?

3個重點報給你知 :

 

1. 月費方案未滿綁約期收費規定更新

月費即超值方案,限定最低綁約 6 個月

在未達最低綁約期之前,會員雖然可以取消並選擇轉換至其它會員方案,

但依需按月繳納最低綁約期數之會員費。(7.1)

 

2. 取消訂單的相關規定更新

(i) 預約送出後 60 分鐘內

會員致電 24H 會員服務中心取消訂單,則可免收取消費用。

 

(ii) 預約送出後超過 60 分鐘

且取消時間點距離取車時間大於 12 小時

可自行透過 Zipcar Taiwan App 免費取消預約。

 

(iii) 預約送出後超過 60 分鐘

且訂單取消時間距離取車時間不足 12 小時

無論是否透過 Zipcar Taiwan App 或致電 24H 會員服務中心取消訂單,

都會於取消訂單時收取該訂單費用的總額。

 

💡 若有特殊外力不可控制的狀況,

請致電 24H 會員服務中心,

由小幫手將原訂單更改至其他時間或站點,

方可免收費。(13.2.3)

 

3. 縮短預訂用車時間的相關規定更新

若會員要縮短預訂用車的時間,

比照上述取消訂單的相關規定

 

(i) 預約送出後 60 分鐘內,

致電小幫手免費取消訂單,並自行重新預約。

 

(ii) 預約送出後超過 60 分鐘,

且取消時間點距離取車時間大於 12 小時,

可自行透過 App 免費取消訂單、重新預約。

 

若已達預定的取車時間,無論用車與否,

則皆會收取該訂單全額費用。

 

若有不可抗力之因素導致需要縮短訂單,

或對訂單時間是否超過 12 小時有任何疑慮,

請致電 24H 會員服務中心洽詢與辦理。(13.2.3)

(2021/6/1修訂內容)

 

 

詳細的【會員合約】內容請見

👉https://zipcar.com.tw/membership/

 

還有其他關於 Zipcar 的用車疑問嗎? 歡迎參考【常見問題】

👉https://zipcar.com.tw/faqs/

 

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📞 (02)66-219-219

 

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